Com o objetivo de aprimorar processos, reduzir desperdícios e fortalecer a qualidade da assistência, teve início a implementação do Projeto Lean nas Emergências no Hospital Dom Helder Câmara, localizado no Cabo de Santo Agostinho. A metodologia, reconhecida nacionalmente por tornar os serviços de saúde mais ágeis e eficientes, busca melhorar o acesso e promover um atendimento integral e humanizado aos usuários do SUS, com impacto direto em setores como emergência, internação, exames diagnósticos, centro cirúrgico e UTI.
No HDH, o projeto será desenvolvido ao longo de um ano, seis meses de implantação das ações e outros seis meses destinados ao acompanhamento dos resultados. A iniciativa integra o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), do Ministério da Saúde, e conta com a parceria técnica do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, de São Paulo.
Para os consultores do Projeto Lean, Nayara Rutes e Bruno Alves, a metodologia se destaca por reorganizar rotinas e promover uma cultura voltada à eficiência e à melhoria contínua. “É uma filosofia de gestão que prioriza a eliminação de desperdícios e garante fluxos contínuos, otimizando tempo, recursos e insumos”, explicou Nayara. “O método vem se consolidando como resposta concreta a desafios crônicos dos hospitais públicos, qualificando o cotidiano dos serviços e fortalecendo a experiência do paciente”, completou Bruno.
A diretora geral do HDH, Roberta Monteiro, destacou o impacto da iniciativa na unidade. “Ao implementar o Lean, avançamos na construção de processos mais ágeis, seguros e eficientes. É uma estratégia que reforça nosso compromisso com a qualidade e com o cuidado centrado no paciente, garantindo uma jornada mais acolhedora e resolutiva para todos.”
HOSPITAL – O HDH beneficia aproximadamente 1,2 milhão de pessoas de 10 municípios da Região Metropolitana do Recife e da Mata Sul. A unidade realiza consultas, internações, exames laboratoriais e de imagem, além de atendimentos de urgência nas especialidades de Clínica Médica, Cardiologia Clínica e Cirúrgica e Traumatoortopedia para pacientes adultos. Gerido pela Fundação Gestão Hospitalar Martiniano Fernandes (FGH), o Hospital Dom Helder oferece atendimento 24h em clínica médica, cirurgia geral e vascular, traumatoortopedia e cardiologia.
